Точечное решение — это видеозапись реальной сессии с клиентом, во время которой я помогал ему решить проблему (голос и данные обработаны). Во время таких сессий всегда рождается волшебная пилюля — инструмент управления.
Если у вас похожая проблема (это понятно из названия видео), то вы делаете так, как я предлагаю — и ваша проблема решается. Со временем вы обзаведетесь целым набором искусных приемов решения проблем.
Троллинг — это не действие, а реакция на это действие. Если вы кого-то пытаетесь зацепить, вывести на эмоцию, а человек не реагирует — то троллинг не получился. Это уже не троллинг, а чепуха какая-то.
В то же время, когда удачно троллят вас, то у вас на глаза как будто пелена падает, вы включаетесь и начинаете эмоционировать. И при этом ничего не соображаете.
В этом видео я даю простую методику, как уменьшить силу вашего включения на троллинг. А со временем и вовсе избавиться от эмоционирования по поводу чьих-то слов или действий.